Versand- und Rückgabebestimmungen

Bei HomeVss Ceramic bieten wir transparente Versand- und Rückgabebedingungen, damit Sie unbesorgt einkaufen können.

1. VERSANDRICHTLINIEN

Servicegebiet:
  • Wir liefern nur in die 48 zusammenhängenden Bundesstaaten der USA .
  • Wir liefern NICHT nach Alaska (AK), Hawaii (HI), in US-Territorien, an Postfächer oder APO/FPO-Adressen.
Bestellzeitpläne:
  • Bestellschluss: 12:00 Uhr (GMT-06:00) Central Standard Time.
  • Bearbeitungszeit: 1–3 Werktage (Montag – Freitag).
  • Transitzeit: 3–4 Werktage (Montag – Freitag).
Versandkosten:
Standardprodukte (Geschirrsets, Kochgeschirr usw.):
    • Kostenloser Versand bei Bestellungen ab 50,00 $ .
    • Pauschalpreis von 4,99 $ für Bestellungen unter 50,00 $.

Sublimationsbecher:
    • Aufgrund ihres hohen Gewichts sind Keramiktassen vom Standardangebot für kostenlosen Versand ausgeschlossen.
    • Standardgebühr: 4,99 $ für Bestellungen bis zu 99,99 $.
    • Zuschlag für Großbestellungen: 6,99 $ für Bestellungen ab 100,00 $ .

2. Rückgabe- und Erstattungsrichtlinien

  • Rückgabefrist: Sie haben ab dem Lieferdatum 30 Tage Zeit , eine Rückgabe zu beantragen.
  • Bedingungen: Die Artikel müssen unbenutzt und in ihrer Originalverpackung sein.
  • Rücksendekosten:
    1. Beschädigte Artikel: HomeVss übernimmt die Rücksendekosten.
    2. Meinungsänderung: Der Kunde trägt die Kosten für den Rückversand.
  • Rückerstattungen: Nach Prüfung der Ware erfolgt die Rückerstattung innerhalb von 3–10 Werktagen über die ursprüngliche Zahlungsmethode.

3. Bruchersatz

  • Da Keramik zerbrechlich ist, kontaktieren Sie uns bitte innerhalb von 7 Tagen nach Lieferung unter info@homevss.com , falls Ihre Bestellung beschädigt ankommt. Für eine schnelle Bearbeitung Ihres kostenlosen Ersatzes benötigen wir folgende Informationen:
  1. Ihre Bestellnummer .
  2. 2-3 Fotos, die den beschädigten Artikel, die Innen-/Außenverpackung und den Versandaufkleber zeigen.
  3. Ihre aktuelle Lieferadresse für den Ersatz.

4. KONTAKTINFORMATIONEN

  • Rechtsträger: Zhao Overseas, Inc.
  • Markenname: HomeVss Ceramic
  • E-Mail: info@homevss.com
  • Geschäftszeiten: Mo–Fr, 9:00 – 17:00 Uhr (GMT-06:00) Central Time.
  • Lageradresse: 317 Hilltop Avenue, Richardson, TX 75081, USA

Brauchen Sie Hilfe?

  • Wir sind Montag bis Freitag während der Geschäftszeiten (CT) für Sie da.
    E-Mail: info@homevss.com
  • Letzte Aktualisierung: Januar 2026