Versand & Lieferung

Bei HomeVSS behandeln wir jedes Keramikstück und Kochgeschirr wie ein Kunstwerk. Wir sind bestrebt, unsere Produkte so sicher und schnell wie möglich an Ihre Haustür zu liefern. Bitte lesen Sie unten unsere Versandrichtlinien, die speziell auf unsere Kunden in den Vereinigten Staaten zugeschnitten sind.

📦 Unsere Safe-Delivery-Garantie

Keramik ist von Natur aus zerbrechlich, aber wir haben unsere Verpackung perfektioniert. Alle Bestellungen werden mit speziell entwickelten, stoßdämpfenden Öko-Verpackungen verpackt. In dem seltenen Fall, dass Ihre Artikel während des Transports beschädigt werden, bieten wir sofort 100 % kostenlosen Ersatz oder Rückerstattung. (Details siehe Abschnitt 5).

1. SERVICEBEREICH

Derzeit versenden wir nur in die 48 zusammenhängenden Bundesstaaten der Vereinigten Staaten.

  • Ausschlüsse: Wir versenden NICHT nach Alaska (AK), Hawaii (HI), US-Territorien, Postfächer oder APO/FPO-Adressen.
2. VERSANDKOSTEN & LIEFERZEITEN

Um Ihnen einen möglichst übersichtlichen Überblick zu geben, finden Sie hier unsere aktuelle Versandmatrix. Alle Sendungen werden von zuverlässigen Premium-Dienstleistern wie GOFO, UPS, FedEx und USPS abgewickelt.

Produktkategorie Bestellwert Versandkosten Voraussichtliche Lieferung (gesamt)

Standardprodukt


(Geschirr, Kochgeschirr, Schüsseln usw.)

 Ab 50,00 $ KOSTENLOS 4 – 7 Werktage
Unter 50,00 $ Pauschal 4,99 $ 4 – 7 Werktage
Sublimationsbecher Alle Bestellungen KOSTENLOS 4 – 7 Werktage

Detaillierte Zeiteinteilung:
  • Bestellschlusszeit: 12:00 Uhr (GMT-06:00) Central Standard Time.
  • Bearbeitungszeit: 1 – 3 Werktage (Montag – Freitag). Bestellungen, die nach dem Bestellschluss oder an Wochenenden/Feiertagen eingehen, werden am nächsten Werktag bearbeitet.
  • Lieferzeit: 3 – 4 Werktage (Montag – Freitag).
3. SENDUNGSVERFOLGUNG

Sobald Ihr Paket unser Lager verlässt, wird Ihnen automatisch eine Versandbestätigungs-E-Mail mit einer Sendungsverfolgungsnummer zugesandt. Sie können den Weg Ihres Pakets direkt über die offizielle Website des Spediteurs (UPS, FedEx oder USPS) oder über unser natives Tracking-Portal verfolgen.

4. SCHÄDEN WÄHREND DES TRANSPORTS (48-Stunden-Frist)

Bitte überprüfen Sie Ihre Pakete bei Ankunft. Sollten Sie feststellen, dass Ihre Artikel während des Transports beschädigt wurden:

  1. Machen Sie deutliche Fotos vom beschädigten Produkt und der Umverpackung.
  2. Kontaktieren Sie uns innerhalb von 48 Stunden nach Lieferung unter info@homevss.com.
  3. Unser engagiertes Support-Team wird umgehend eine vorrangige Ersatzlieferung oder eine vollständige Rückerstattung für Sie veranlassen.
5. KONTAKTINFORMATIONEN

HomeVSS wird stolz von Zhao Overseas, Inc. betrieben. Für Anfragen bezüglich Logistik, Großbestellungen oder Sendungsverfolgung erreichen Sie uns unter:

  • E-Mail: info@homevss.com
  • Firmenadresse: 5201 Berwick Ln, Parker, TX, USA 75002